+7 (495) 859-21-36
Предоставляемые услуги
  1. Сайты
  2. Порталы
  3. Интернет-магазины
  4. Мобильные приложения
  5. Лендинги
  6. Брендинг
  7. Нейминг
  8. Продвижение
  9. Дизайн сайта
  10. Личные кабинеты
  11. Аудит сайта
  12. Образовательные платформы
  13. Сайты на Тильде
  14. Комплексный интернет маркетинг
  15. Техническая поддержка
  16. Коммерческие фотосессии
Вакансия

Менеджер по продажам услуг разработки сайтов и SEO-продвижения

Мы ценим специалистов с очень высокой степенью работоспособности и самостоятельности.
Подробнее о вакансии
Описание вакансии:

Начальные вводные:

Менеджер на этой позиции будет работать с постоянным потоком входящих заявок и звонков. Обязательно вести детальную отчётность в CRM системе. Работы всегда много, поэтому нам нужны специалисты с очень высокой степенью работоспособности и самостоятельности. Вы сможете отлично зарабатывать, если будете профессионально дожимать до последнего каждого клиента. Эта работа не для расслабленных, нужна практичность, хватка и бескомпромиссные затраты времени. Только такое отношение к делу на этой позиции мы уважаем и ценим.

Если у вас нет полноценного опыта именно во внутренних процессах веб-студии, то вам пригодится изучение материалов из этих двух каналов:
https://t.me/blackhammerdigitalteams
https://t.me/blackhammerwebsales

Остальному можно научиться в процессе при поддержке РОПа и менторов по техническим направлениям.

Обязанности:

— Обработка входящих заявок: оперативная реакция на запросы, поступающие через сайт, телефонные звонки и другие каналы.
— Консультирование клиентов: выявление потребностей с учетом целей и задач бизнеса клиента, предоставление информации о процессе работы.
— Подготовка коммерческих предложений: создание индивидуальных предложений на основе запросов клиента, расчёт стоимости и сроков выполнения проекта.
— Заключение сделок: сопровождение клиента на этапе согласования и подписания договора, поддержка связи для уточнения деталей.
— Передача проекта команде: сбор всех необходимых данных и запросов клиента, передача проекта команде разработки и SEO для дальнейшей работы.

Требования:

— Опыт работы в продажах или поддержке клиентов в сфере IT, web-разработки или digital-маркетинга.
— Понимание основ разработки сайтов и SEO: чтобы уверенно консультировать клиента и ответить на базовые вопросы.
— Хорошие коммуникативные навыки: умение выстраивать доверительные отношения, быть вежливым и внимательным.
— Организованность и внимание к деталям: умение точно передавать информацию от клиента команде.
— Навыки ведения переговоров и заключения сделок: уверенность в работе с договорами и коммерческими предложениями.

Какие форматы сотрудничества мы предлагаем на выбор:

— удалённая работа с возможностью посещения офиса в Москве;
— работа с постоянным присутствием в офисе;
— полностью удалённая работа для жителей других городов.

Условия сотрудничества:

Мы предлагаем индивидуально по итогам собеседования.
Стандартно заработная плата состоит из ставки и KPI.

Какие качества характера и ценности способствуют работе в нашей команде:

— настоящий интерес к теме разработки сайтов и их использованию в качестве коммерческого инструмента;
— настоящий интерес к коммуникациями с людьми с целью развития отношений;
— привычка самостоятельно обучаться, пользуясь любыми источниками;
— хорошая память к деталям проведенных переговоров;
— умение добиваться результатов в переговорах, опираясь на факты, а не с помощью обмана;
— чувство ответственности за результат перед самим собой и командой;
— бескомпромиссная борьба за достижение конечного результата.

С чего начать:

1. Отправьте нам заявку через форму ниже на этой странице, в сообщении можете кратко описать ваш опыт и ожидания.
2. Свяжитесь с HR-менеджером в телеграме @bhdigitalhr с указанием, на какую вакансию вы откликаетесь. Обратите внимание, что набор специалистов для нас проводит команда Black Hammer Digital Teams, официальный телеграм-канал @blackhammerdigitalteams.
3.  Если ваше резюме нас заинтересует, то менеджер предложит вам пройти собеседование.
4. После прохождения собеседования и появления взаимного желания сотрудничества, мы определим стартовый период для изучения тематических материалов, а затем проведём экзамен знание материала,
5. Далее вы получите доступ к заявкам и начнёте консультировать клиентов, тогда же вы начнёте знакомство с командой.

О карьерном росте:

В нашей команде, безусловно, нужно развиваться профессионально и финансово. На какие факторы следует обратить внимание, чтобы зарабатывать больше и не попадать на штрафы:
— исключение предубеждений при работе с любым клиентом: каждый клиент должен быть отработан в полном объёме в независимости от вашего субъективного мнения о его качестве и перспективности;
— исключения своеволия в вопросе соблюдении правил работы и в исполнении точных поручений коммерческого директор;
— готовность работать со срочными клиентами на короткой дистанции: в случае срочности аналитика и переговоры могут проводиться даже поздним вечером и ранней ночью в любой день недели;
— готовность работать с клиентами на долгой дистанции: в некоторых случаях цикл сделки может занимать 6-12 месяцев;
— готовность к множеству итерации отработки возражений, непреклонность в доведении сделки до конечного результата;
— чёткое и полное ведение отчётности в CRM системе по каждому клиенту без пропусков и откладывания "на завтра";
— выстраивание переговорной позиции на фактах и компетенциях, а не на обмане и манипуляциях;
— ответственное и полноценное внимание к передаче команде всех деталей достигнутых договорённостей с клиентом;

Об отношениях внутри:

Уважение и признание у нас достигается через результативность в привлечении финансов в компанию. Мы зарабатываем деньги на качественной разработке на и результативном SEO, поэтому ценим в менеджерах хорошее понимание предметной области, включая понимание технологий и деталей организации процесса, приверженность делу и способность зарабатывать деньги без лишней лирики.

Форма обратной связи